撰文：医院外宣外联办公室
一花一世界，一叶一菩提。当爱与被爱的手紧紧捂在一起的时候，这里便成了人间的天堂。
叔本华说，人的存在，就是在对理想的追求和失望之间的永远徘徊。其实也就是说，真正的追求是一种心灵的苦役。生活中的强者既会知道心灵苦役的存在，又懂得如何勇敢地应对，因为他们觉得，这种心役才是人生真正的滋味。
看完《芳华》，我把*轩饰演的刘峰定义为好人。
因为：
做梦都想去上的大学，有人更需要，他便拱手相让；
战友让他带去修的手表，太过名贵没人敢修，他便自己研究后修好了；
战友结婚，为了给他省钱，他自己买材料亲手做了两个沙发；
南方的女战友，不喜欢吃饺子，他就煮挂面给她吃；
食堂煮破没人吃的饺子总是他主动打来吃；
就连猪跑了，别人也第一时间是叫他来帮忙。
他竭尽全力地帮助所有人，大家也热情地叫他活雷锋。
可好人总是难做。刘峰的善良在浑浊的背景下，显得那么单薄和活不下去。
他喜欢文工团的女独唱，那个叫林丁丁的姑娘。
在一次“冲动”的告白后，刘峰尝试拥抱林丁丁，却不幸被路过的男战友撞了个正着。
男战友们看到后的第一句话是：“好哇，林丁丁，你居然敢腐蚀活雷锋!”
林丁丁怕这样传出去自己就算跳到*河也难以洗清了，只好向组织告发：刘峰是主动强行“触摸”她。
而这次不大不小的“触摸事件”却成了刘峰人生的分水岭：
他被下放连队，随即参加战争，战争中一心寻死却落到终身残疾，之后的他，退伍还乡，生活潦倒。
下放连队前，之前受他帮助的战友，一个都没来相送。
转业后的刘峰来到海口，不再是战斗英雄，也不再是雷锋楷模，他只是底层一个最不起眼谁都可以欺负的残疾人。
岁月漫漫，芳华刹那，特殊的年代，刘峰的善良只剩下卑微个体的苟延残喘。
但电影的最后说：之后的他，看起来那么知足，那么冷静。
每个人都爱刘峰，可惜却没人喜欢他。
正如马男波杰克所说：
直到有一天，你看看自己的周围，发现大家都爱你，但没人喜欢你，那将是最孤单的感觉。
我想，没人喜欢的刘峰，他的孤独是蚀骨的。
大家爱你只是出于对某种身份的认同，只是自己的利益得到了维护，那并不是发自内心的喜欢。
他们爱那个没有缺点，没有死角，甚至有点虚假的你，却不喜欢偶尔有点小确丧，有七情六欲，甚至稍显放肆的你。
近几年来医患关系有些紧张，医患矛盾较为突出，这不仅使患者感到苦恼，也是困扰医生、阻碍现代医学进一步发展的一个社会问题。
据有关部门调查发现，有超过73%的医院出现过病人及其家属殴打、威胁、辱骂医务人员的情况;有近60%的医院发生过因病人对治疗结果不满意，医院和医生的情况;有近77%的医院发生过患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院且不缴纳住院费用的情况;有近62%的医院发生过病人去世后，医院内摆放花圈、烧纸、设置灵堂等事件。
构建和谐社会是今年各行业工作的中心,对于医疗行业来说，近年来医患关系日趋紧张，一方面经常有病人投诉、殴打甚至杀死医务人员的事件发生，另一方面医务人员也多有抱怨。那么究竟是有哪些原因导致了医患关系如此的恶劣呢？我们应该通过何种机制化解医患矛盾，构建和谐医患关系？
造成医患关系紧张的原因是多方面的：
首先，医学领域充满着未知和变数，医务工作是一项高风险的工作。很多患者及其家属不了解医学工作的特殊性，对医疗效果期望过高，医院，就必须治好病，医院或医生有问题。正是因为医学领域充满着未知和变数，加上医务人员的医疗技术也存在差异，即使在医学飞速发展的今天，医院和医生都不可能包治百病，疾病的治疗过程始终存在着成功与失败两种可能。病人对医疗效果期望过高，是造成医患关系紧张的重要原因。
其次，随着医保制度的建立，医疗费用由过去的公费全包变为个人负担一部分。一些患者对自己花钱看病还不习惯，心理承受能力较低，往往将不满发泄到医务人员身上。
在医疗事故鉴定和处理问题上长期缺少权威性的法律法规，致使在处理医疗事故或纠纷时无法可依，造成医疗事故鉴定的权威性日益降低。造成赔偿问题和医疗事故罪与非罪问题目前尚无统一的认识和标准，也是引发医患关系紧张的一个原因。
现代医学还存在许多不足、局限或无奈，至今仍有许多疾病病因不明。这是因为许多复杂疾病的病因是十分隐匿的，需要几十年甚至更长时间的研究。许多疾病的发病机制没有搞清，缺乏早期敏感、特异的诊断手段，致使许多患者确诊过晚或诊断不清，在某些疾病诊断问题上仍处于束手无策的境地。
许多检查手段是有创性和有风险的，而且实施中难免会出现某些意外。这种意外的风险是无法避免的。要么放弃检查，从而无法对患者所患疾病作出明确诊断，要么是医生和患者及其家庭共同承担这种风险。
许多疾病缺乏有效的治疗方法，某些治疗方法存在一定危险。用药治疗疾病本身也是一种有风险的行为，因此需要医患双方共同承担这种风险。人们在采用药物治疗疾病的同时，也必须认可和准备承受其可能产生的各种不良反应，否则只好放弃治疗。
慢性疾病病变过程的不可逆性，无法使其恢复到无病状态。许多人对此不了解、不理解，总以为所有病变都可以逆转，因此抱有不切实际的希望，一旦事与愿违，则会大失所望。
少数医务人员医术不高、服务态度不好、责任心不强以及医务界存在的不正之风等问题，医院和医生经济利益至上，职业操守退为其次，而百姓看病难、看病贵，这些现实直接导致一些群众对医务工作者不信任。患者对医生充满了警惕和狐疑：你在救我的时候是不是也在宰我？医患关系越来越像商家与消费者的关系，如同消费者总是臆测“无商不奸”，患者也在臆测“无医不黑”。也是医患关系紧张的重要原因之一。
近年来，许多病人的的维权意识明显增强，过分强调病人享受优质服务的权利，忽视病人配合治疗的义务。病人必须尽到在与疾病的斗争中与医生进行合作的义务。有的人不尊重医务人员的劳动，提出不合理要求，一旦目的没有达到，轻则辱骂，重则殴打医务人员。这种只讲权利不讲义务的观念，严重损害了医患之间平等、合作、互助的良好关系。
针对以上几点，我想我们应该尽最大努力去消弭这些原因。
对于患者的对医学知识一知半解，以及认为金钱付出不一定得到满意的效果的这种状况作为医护人员应该努力提高业务素质与医疗技术，尽力做好健康宣教以及病情谈话，让患者以及家属尽可能的了解病情与预后，做好心理准备。
由于患者来自各个不同的领域，有不同的文化背景与性格修养。我们医护人员只能就自身出发，尽力提高各方面的修养与内涵，并且不断扩大自己的知识面，也应该主动去了解患者的爱好与特长，针对病人不同的爱好与他们沟通，相对来说会比较能够拉近距离而产生亲切感。
故事发生在16年冬，医院急诊科，凌晨0：54分左右，“”接报警电话诉凯撒歌城附近有一因醉酒摔伤并颜面部裂伤出血患者，呼叫前去救治（当时“”在患者受伤现场）。“”立即紧急出诊并把患者杨某及时护送入急诊科行清创处置，患者杨某之子及一大群人员到来后不问青红皂白拳打脚踢正为杨某包扎治疗的医生，将其打倒在地，并一拥而上围堵并攻击其他医务人员，医院两名医务人员不同程度受伤。
令人敬佩的是被打医生忍受着伤痛和委屈，仍坚持为患者包扎治疗伤口。
双膝跪地施仁术视患如亲见仁心
——为了做手术我们可以挑战各种姿势
照片中，身着绿色手术衣的医生，双膝跪地，挺直身躯，凝神为患者做手术。
图为医院耳鼻咽喉科的冯龙果医生为患者进行食道异物取出术。为了更好的进行手术，他不惜长时间双膝跪地，全力以赴为患者解除病痛。
据拍摄护士介绍：“医院手术室常有发生，其实不足为奇。但冯医生常常膝盖疼痛，在这种情况，他还是毫不犹豫的把患者放在第一位，着实让人感动。”
心系患者仁医无言自芳华
近来一张照片刷爆朋友圈，一位医生身穿绿色手术工作服，头戴蓝色防护帽，脸上挂满疲惫，却幸福的望向病床的妇女与婴儿。看似医生关心病患的普通照片，背后却藏着令人动容的故事……照片中的主人公是南充市医院麻醉科的一名医生，名叫朱洋民，今年32岁。
由于病房里收治了许多重症病患，最近一周，朱洋民比平常更加忙碌，几乎没有休息时间，更是缺少了对家人陪伴。
7月28日早8时许，朱洋民按时来到科室上班，并为病患的手术麻醉做好准备。看似平常的一天，在朱洋民的心里却有着不平常的心事记挂着：昨日早晨，他的妻子剖腹产一个健康美丽的小公主。按照规定，本应有七天陪产假陪伴妻子与新出生的小女儿。但应工作需要，他仍坚守工作岗位，为病患服务，直到手术完成，来不及换下工作服的他才拖着疲惫的身躯，走向妻子的病房，看看了憔悴的妻子和刚出世的宝宝。
而这一幕恰巧被一名护士发现了，便用手机偷偷拍下来，并转发到朋友圈，引起了西充人民的广泛好评。
医道之难。再年轻的医生，在病人眼里也是长者，再无能的医生，在病人眼里也是圣贤。然而，医生的成长犹如一盏酒精灯，燃烧到一定的程度，才能升华、结晶。要经历不断的医学继续教育、考试、晋级，从而使自己的职业生涯达到一个又一个高度。
医道之苦。医生需要终身学习，总是有病人在牵动着我们，无论我们在吃饭、在过节、在休息，只要病人有需要，我们就必须应召而去。
医道之乐。医生奉献着青春和生命，享受着成功挽救生命的幸福和快乐。
医道之爱。医生给一个病人开出的第一张处方应该是关爱。当病人误解而承受委屈的时候，可以把病人当成不懂事的孩子。一个科室，就是一个团队。要发挥每个人的自觉性。搀扶长者、提携后生、携手同辈，打造一个垂拱而治的团结友爱的方队。
作为医者
我们一直在路上
无论夏暑冬寒哪怕荆棘满布
我们必将不忘初心
不负芳华
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