近日，重庆市民卢俊（化名）向澎湃质量报告投诉平台反映称，他的孩子小杰因烫伤曾前往医院就诊，但在诊疗的过程中医生没有及时进行处理伤口感染，导致孩子手部出现严重弯曲。经第三医疗鉴定机构鉴定，医院在诊疗过程中存在过错，是伤口感染的主要原因，但经调解后院方拒绝进行赔偿，要求家属走法律程序。
对此，7月7日，该院医患中心办公室主任谭周登回应称，按照规定，索赔金额超过万元，需经过第三方或法院进行判断，判决结果出来后才可进行赔偿。
治疗烧伤存在过错致患儿伤口感染
卢俊介绍称，事发时（年9月18日）小杰还不满一岁，当时孩子在家中玩耍时，左手不慎接触到滚烫的热锅，导致左手中指和无名指被烫伤。他随即带着孩子赶到了医院皮肤烧伤创面修复科进行治疗。
“当时医生给处理好包扎了起来，具体用的什么药我们也不清楚。”卢俊说，医院复诊了3次，10月1医院换药时，医生发现孩子烫伤的地方出现了肿胀、流脓的状况，“当时杨医生就叫来了他们的王主任，主任说感染了，需要换药，可能会致残”。
得知情况后，卢俊非常担心，在换药后立即带孩子医院进行治疗，医生初步诊断为创伤后伤口感染。10月4日，卢俊再次带着孩子前往重庆医院治疗，同样诊断为伤口感染，并住院进行抗感染、促进血循环、VSD引流术等治疗。他表示，孩子在入院后已经花费了3万多元。
事后，卢俊认为造成伤口感染的主要原因还是在首次医院，于是向该院医患中心递交了医疗事故投诉书。医患中心工作人员告诉他，将会在医患双方都同意的情况下，委托第三方医疗鉴定机构进行鉴定。
年3月17日，双方在重庆法医验伤所进行鉴定。3月30日，《医疗鉴定报告》显示，目前患者遗留左中指、环指指蹼粘连，左中、环指瘢痕挛缩，左中、环指关节功能障碍。
重庆法医验伤所给出的鉴定结果。受访者供图《医疗鉴定报告》称，医院在诊疗过程中存在三点过错：一、治疗不规范；二、病情观察不仔细，在就诊期间存在感染，但没有进行抗感染治疗；三、病历记录不规范。鉴定结果认为，医院在对患者诊疗过程中存在过错，是患者左手烫伤处感染的主要原因。
在鉴定结果出来后，卢俊多次与院方协商，要求对诊疗过错进行赔偿，但均没有获得有效的解决方案，“医院说要再经过法律程序才能确认。”他告诉澎湃新闻，目前孩子将于9月份进行清创、植皮手术，医院可以按照鉴定结果，承担后期治疗费用并进行赔偿。
医院：需等法院的判决结果
7月7日，澎湃新闻记者联系到医院医患中心，办公室主任谭周登表示，医院对于第三方鉴定结果是没有异议的，但由于《重庆市医疗纠纷处置办法》规定，凡是索赔金额超万元的，必须经过第三方或法院进行判断，“我们正在准备诉讼材料”。
按照《重庆市医疗纠纷处置办法》第二十条，医疗纠纷发生后，索赔金额超过1万元的，医疗机构不得自行协商处理，双方当事人可以向医疗机构所在区县（自治区）医疗纠纷人民调解委员会申请调解，不愿意调解或调解不成的，可以向卫生行政部门申请医疗事故技术鉴定，按照国务院《医疗事故处理条例》处理，或者向人民法院提起诉讼。
对于赔偿问题，谭周登称暂时没有进行赔偿，“我们要等法院的判决结果，医院承担的责任，我们都不会推卸的，该治疗治疗，该赔偿赔偿。”他告诉澎湃新闻，医生在治疗过程中有些事故是无法避免的，医院内部有管理办法，将会就此事进行院内调查。
卢俊说，此前已经向开州区医患纠纷调解中心就赔偿申请调解，但未能达成一致。他告诉澎湃新闻，现在准备申请第二次调解，如果无法协商一致，再提起诉讼。
（来源：澎湃新闻）