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随着现阶段社会经济的发展，大多数人在外就餐时口味也变得越来越独特和挑剔，趁着过年返回家中发现年夜饭也变得越来越丰盛。但其中也有不变的那几样人人都爱吃的炸年货。说起油炸食品虽会让人产生一种不健康的感觉，可就在我们做饭的时候也要注意风险。这不最近就有一家人炸年货，没想到火苗反被油烟机吸走致烧伤！这究竟是怎么一回事呢？
记者接到了市民苗女士的求助，赶到现场后发现她手里还端着一盆刚炸好的年货，可一转眼就看到了背后已经烧得漆黑的厨房，就连天花板也烧没了！苗女士说：“炸年货的时候油温比较高，当时锅里面有一点火，没想到直接被油烟机吸走，整个油烟机都烧着了，我母亲的双手还有胳膊已经中度烧伤！”在查阅油烟机资料后苗女士发现标准安装高度“到”，可经过测量自家的抽油烟机实际安装高度只有！
苗女士认为这起事故的发生就是因为工人安装不规范导致。据了解，这套机器是在二手平台上购买的全新机器，也是该品牌工作人员配送且安装的。为了解情况，记者立即向售后取得联系，没想到对方一听到记者的名字后就挂断了电话！再次拨打也无人接听，赶到公司后也是大门紧闭。
为了解安装是否合乎规定，记者又再次联系上了售后负责人倪经理，苗女士说：“官方数据是到，如果合乎规定我没有异议，可现在的问题是你们根本没有按照标准安装。”对方表示：“你需要拿出依据，我们的安装高度是没有问题的。没想到当记者再一次对安装高度提出质疑的时候对方再次挂断了电话。联系上售后，工作人员表示无法给出答复，但已经对问题进行受理，只承诺尽快把问题解决。
此事一出引发了众网友热议，有网友表示：这个和安装真的没啥关系！主要是这油烟机太脏了，肯定见火就着！我们小区门口一家饭馆烟道着火和这个情况是一模一样，爆炒时火苗被油烟机直接吸走点着了烟道！
也有网友表示：高度肯定不够，但是我觉得和油烟机里里外外太脏有很大关系。我以前的房子因为厨房矮橱柜也矮，油烟机下面放一个两层的大蒸锅都很费劲，用了六年都很很好，从里到外除了接油盒和新的差不多。新闻上这个油烟机用成这样，都能想象到炸食品的锅什么样，估计里外全都是油渍，点火时间长了锅都得着了。
笔者观点：
作为品牌方一定要重视任何一位消费者提出的质疑，以及已经发生的质量问题方面的解决方法。负责人一定要直面问题，不能持着逃避的态度示人。对于机器安装的高度问题，大家肯定都希望该品牌总部可以及时调查落实，给出消费者合理的解释。
作为消费者一定要买正规品牌，出于安全方面考虑不行对机器保护，同样也要在安装的时候和工人一起确认安装是否合理合规，与此同时机器使用久了一定要及时维护，发生安全隐患已经算晚了，医院就诊的同时，也一定要和品牌方以及售后方维权到底。
今日互动话题：
大家觉得机器出问题，
是安装高度不够吗？
