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TUhjnbcbe - 2023/6/24 20:37:00

“没有想到,今年‘五一’期间,医院完成手术。”由于平时工作太忙,加上家人只有节假日才能陪伴,42岁的成都市民刘云(化名)一直想利用小长假做痔疮手术。此前,医院,都因为“五一”放假做不成。不过他意外得知,“五一”假期可医院(医院)做手术。
  “疾病没有假期,如果我们在节假日也能正常接诊,对于患者来说就不耽误病情,甚至还能节约费用。对医护人员来说虽然辛苦了一些,但能提升患者的就医获得感,让患者感到满意,医院着力为民办实事的体现。”医院*委书记雷建国说。
  今年“五一”小长假,医院日门急诊量虽然与平常差别不大,但较年同期上涨了55.36%,手术量比年同期增长了%。这些数字表明,人们在假期里对医疗的需求同样巨大。“我们辛苦一点,患者就会轻松一些,这些便民利民措施,医院的医疗服务发挥更大价值,让医院更有温度。”医院院长周*说。□石晓宋建琴/文周宏伟/图“我们的辛苦换来病人的满意,值得”
  在“五一”小长假里,医院神经外科主任罗霜医生和平时一样忙。5月1日,在医院专家门诊看完40多位患者后,他又到病房认真查看住院的患者。医院度过,对他来说是常事,但让他对这个“五一”记忆犹新的,还是那几天做的6台大手术。
  34岁的郑丽(化名)患有眶尖脑膜瘤,以前已做过两次手术,没想到在“五一”前她的病情复发,住进了医院的神经外科。剧烈的疼痛,让郑丽希望能尽快进行手术治疗,但“五一”小长假期间能否手术?郑丽的顾虑很快就打消了,医院节假日与平时一样,她的手术就安排在5月2日。
  由于郑丽的肿瘤位置较深,手术难度大,手术这天,罗霜与同事做了9个小时的手术,不仅全切了肿瘤,还把原有的钛网进行了复位,郑丽的术后疼痛随即消失,看着郑丽满意的笑容,参与手术的医护人员忘了一天没吃饭、没喝水……
  就在郑丽手术的第二天,神经外科再度迎来了高难度手术。
  病人患有髓周动静脉瘘,该病患病率极低。尽管刚刚经历了3台大手术,但大家又信心满满地走进复合手术室。手术组医生和介入组医生轮流上场,经过近12个小时的鏖战,最终手术圆满完成……这台手术,也是医院打造成复合手术间后的第一台神经复合手术。“现在不少手术都需要多学科联合,能在假日里完成手术,医院的无假日举措。”罗霜说,“我们的辛苦,能换来病人的满意,值得”。
  5天小长假,医院神经外科的13位医生、20位护理人员都是在手术室、病房里度过的。付出总会有收获,现在神经外科的4级手术占比已达到33%,神经外科也成为不少患者就诊的首选。“全院科室总动员,一个都没少,感动”
  “今天上午3台择期手术完成后,回到科室……下午还要会诊,抢救病人。”这是5月2日医院肝胆胰外科医生王俊在
  “7点半开始门诊,11点结束,已失声。两天9台择期手术。”5月3日,神经内科医生王琰在朋友圈里这样写到。节前,肛肠科医生王万里在
  “五一”小长假里,忙碌的并不仅仅是神经外科,从这些留言中不难发现,医院各个科室几乎都是在忙碌中过的小长假。医院医务科科长郎明健介绍说,不仅是临床科室在服务患者,辅助科室也一样正常运转着,介入诊疗科、影像科、超声医学科等都按正常工作日排班。
  除了临床医疗外,医院还有一支队伍同样在忙碌中度过假期,医院全院新冠疫苗接种的医护人员。“五一”期间,预防保健医院职工的接种任务。截至5月7日,全院首剂接种率达到80.8%,超额完成接种任务。“医院全员接种疫苗,不仅是对个人负责,更是对患者、对医院负责。”郎明健说。
  其实,“医院”并非新鲜事,但真正坚持下来却并不容易。郎明健说,在这次小长假里,医院可以说是全院各科室总动员,一个都不少。为了让假日医疗顺利进行,医院的行*、后勤等部门进行了周密的安排,假期里每天都有一名院领导与行*后勤人员深入到临床一线,梳理各种需及时解决的问题,为医护人员排忧,为病人顺利就医提供保障,也正是得益于准备充分,医院的医疗秩序井然,药品供应充足,保障有力。“站在患者角度,多为患者办实事,贴心”
  “要多一些换位思考,站在患者角度,多为患者办实事。”医院副院长唐红梅这样说。
  随着人们的健康需求不断增加,对医疗服务的要求也在不断提升,如何才能尽力满足群众的需要?在唐红梅看来,推行“医院”就是其中的一项措施。
  对于普通患者来说,节假日里疾病来袭,需要及时治疗;对于住院患者来说,节假日要面临手术延期的问题,增加住院费用;对于希望择期手术的人来说,因为放假而不能实现……而“医院”的出现,则弥补了这些遗憾和不足。医院推行“医院”,让患者不再为假日里就诊犯愁,还有患者专门选择医院来做假日手术,群众对此予以点赞。
  4月上旬,一名工人从高处坠落,钢筋穿入身体,伤及多个脏器。医院展开多学科协作的大抢救,把患者从死亡线上抢救了回来。为确保患者的康复,需要多学科专家每天就病情变化和救治策略至少讨论一次,像这样的病情讨论,在“五一”小长假里也未间断,患者的治疗顺利进行,患者家属连声道谢。
  “为患者着想,不应是一句空话,需要实在的措施落地。”周*说,为方便患者,医院将门诊时间提前到7:30开诊,超声、核磁等检查提供延时服务从而缩短预约等待时间,纤支镜、消化内镜检查周末也向患者开放等。医院推行并固化的“医院”更是便民举措的延伸,对于医护人员的休整,则通过灵活的调休、错峰休假等给予保障。
  处处为患者着想,全院上下不断在优化流程、降低患者就医成本、缩短患者住院周期、提升医疗服务效能等方面进行探索。不久前,医院“国考”成绩单公布,医院位居四川省第9名、医院第1名,而在成都,该医院医院医院之后,居第三。
  “以患者为中心,是医院的服务宗旨,‘医院’医院推行的惠民举措之一,医院真心为民办实事没有‘休止符’。”雷建国说。

本文来源:四川日报

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